1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее именуемое «Пользовательское соглашение», «Соглашение») определяет условия использования Веб-сайта https://botvinov.pro, порядок заключения договоров (акцептирование оферты) на Веб-сайте, регулирует отношения между Пользователями Веб-сайта и Администрацией Веб-сайта.
1.2. В Пользовательском соглашении используются термины в следующем значении:
1.2.1. Администрация Веб-сайта – Коуч, а также его уполномоченные сотрудники, которые обеспечивают функционирование Веб-сайта и обратную связь с Пользователями.
1.2.2. Акцепт - полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем Договора публичной оферты о предоставлении информационных услуг.
1.2.3. Бесплатные материалы – любые ауди-, видеоматериалы, тексты, изображения и иные произведения независимо от их формы и содержания, преимущественно в сфере саморазвития, которые размещены на Веб-сайте в свободном доступе для использования на бесплатной основе Пользователями.
1.2.4. Веб-сайт - веб-страница в сети Интернет по адресу https://botvinov.pro, которая является источником информирования для Пользователей об Коуче, а также площадкой для выбора и заказа Услуг.
1.2.5. Договор публичной оферты о предоставлении информационных услуг (далее – Оферта) – предложение Коуча неограниченному кругу физических лиц заключить указанный Договор на изложенных в нем условиях, который размещен на Веб-сайте.
1.2.6. Конфиденциальная информация – любая информация о Пользователе (в том числе Персональные данные), которая может быть получена Администрацией Веб-Сайта при посещении Пользователем Веб-сайта или заполнения форм-анкет. 1.2.7. Коуч - физическое лицо-предприниматель Ботвинов Олег.
1.2.8. Коуч-сессия – форма Услуг, приобретаемая Пользователем посредством функционала Веб-сайта.
1.2.9. Пакет Коуч-сессий – две и более Коуч-сессии, приобретаемые в комплексе и одновременно.
1.2.10. Персональные данные – информация, которая позволяет идентифицировать человека (ФИО, телефон, e-mail, другая контактная информация и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).
1.2.11. Политика конфиденциальности – внутренний регламент, установленный Администрацией Веб-сайта, регулирующий вопросы конфиденциальности информации о Пользователях, и закрепленный в отдельном документе, опубликованном на Веб-сайте.
1.2.12. Пользователь – каждый, кто посещает и пользуется Веб-сайтом.
1.2.13. Услуга - информационные услуги, предоставляемые Коучем Пользователю. 1.3. Веб-сайт является собственностью Коуча.
1.4. Пользовательское соглашение является обязательным для всех Пользователей Веб-сайта, а также для Коуча и Администрации Веб-сайта. 1.5. Пользовательское соглашение является обязательным к ознакомлению перед началом использования Веб-сайта, в т.ч. и перед заказом Услуг.
1.6. Пользовательское соглашение применяется, если Пользователь использует Веб-сайт и/или заказывает Услуги на Веб-сайте.
1.7. Если Пользователь зашел на Веб-сайт, и не покинул его в течение разумного времени, считается, что Пользователь принял Пользовательское соглашение, за исключением случаев, когда Пользователь направил уведомление о несогласии с Пользовательскими соглашениями в течение 5 (пяти) часов с момента первого своего захода на Веб-сайт.
1.8. В случае несогласия Пользователя с условиями и требованиями настоящего Соглашения, Пользователь должен немедленно прекратить пользоваться Веб-сайтом и покинуть его.
1.9. Соглашаясь с Пользовательским соглашением, Пользователь гарантирует, что достиг возраста совершеннолетия и владеет полной дееспособностью.
1.10. Любые слова, применяемые в Пользовательском соглашении, а также в иных документах. Положениях Администрации сайта, в мужском роде следует толковать, как используемые во всех возможных родах, без ограничений и исключений.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Администрация Веб-сайта устанавливает правила использования Веб-сайта, закрепленные в данном Соглашении, которые Администрация Веб-сайта обязуется соблюдать с момента их публикации, а Пользователь, соглашаясь с ними, берет на себя определенные гарантии и обязуется соблюдать соответствующие правила с момента первого захода на Веб-сайт независимо от точки доступа (IP-адреса).
2.2. Использование Веб-сайта является бесплатным. Услуги, которые заказываются на Веб-сайте являются платными, за исключением Бесплатных материалов.
2.3. Вопросы конфиденциальности информации Пользователей (в т.ч. Персональных данных), которая стала доступна Администрации Веб-сайта при посещении Пользователем Веб-сайта или заполнении форм-анкет, регулируется Политикой конфиденциальности.
2.4. Оказание Услуг регулируется Договором публичной оферты о предоставлении информационных услуг, размещенной в соответствующем разделе Веб-сайта.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА И ЗАКАЗА УСЛУГ
3.1. Используя Веб-сайт, Пользователь самостоятельно знакомится с его наполнением, выбирает необходимую Услугу (единичную Коуч-сессию и/или Пакет Коуч-сессий) и заказывает ее получение.
3.2. Пользователь самостоятельно определяет удобную для него языковую версию Веб-сайта.
3.3. Администрация Веб-сайта имеет право на свое усмотрение публиковать, менять, удалять Бесплатные материалы на Веб-сайте.
3.4. Администрация Веб-сайта размещает на Веб-сайте размещены различные по количеству, стоимости, бонусам и направлению Пакеты Коуч-сессий и Единичные (разовые) Коуч-сессии. Администрация Веб-сайта имеет право по своему усмотрению менять тематику, продолжительность, стоимость Коуч-сессий или Пакетов Коуч-сессий. Не подлежат изменению в одностороннем порядке только те Коуч-сессии и Пакеты Коуч-сессий, которые были заказаны Пользователями путем Акцепта.
3.5. Пользователь может выбрать неограниченное количество и любую комбинацию представленных на Веб-сайте Коуч-сессий и/или Пакетов Коуч-сессий.
3.6. Администрация Веб-сайта рекомендует Пользователям внимательно ознакомиться со всеми условиями каждой Коуч-сессии и/или Пакета Коуч-сессии перед их заказом, в том числе с условиями предоставления Услуги и ее оплат. Если иное не указано в условиях соответствующей Коуч-сессии, Пакета Коуч-сессии или Договоре публичной оферты о предоставлении информационных услуг, Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты.
3.7. При ознакомлении с текстом Договора публичной оферты о предоставлении информационных услуг Пользователь должен обратить внимание, что, акцептируя данный договор, Пользователь даст согласие Коучу на использование и передачу аудио- и видеоматериалов Коуч-сессий (кроме Ознакомительной встречи) в Международную Федерацию Коучинга ICF (International Coaching Federation).
3.8. Ознакомившись со всеми условиями заказа и оказания Услуг на Веб-сайте, Пользователь может выбрать и заказать интересующую его Услугу на Веб -сайте.
3.9. После выбора необходимой Услуги, для заказа Услуг Пользователь должен заключить Договором публичной оферты о предоставлении информационных услуг с Коучем путем акцепта оферта, для чего Пользователь:
3.9.1. заполняет форму-анкету на Веб-сайте, где указывает свои корректные Персональные данные, такие как: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, резидентство, банковские реквизиты;
3.9.2. подтверждает, что Пользователь ознакомился и согласился с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Договором публичной оферты о предоставлении информационных услуг, путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе:
3.9.2.1. «Я прочитал (-а) и согласен (-а) с условиями Договора публичной оферты о предоставлении информационных услуг, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Я даю согласие на обработку своих персональных данных» или аналогичным действием, при заполнении формы-анкеты при заказе Услуг на Веб-сайте».
3.9.3. отправляет форму-анкету с проставленными галочками в соответствующем чек-боксе в обработку.
3.10. Акцепт Оферты при заказе услуг приравнивается к собственноручной подписи Пользователя на Оферте и означает полное и безусловное согласие Пользователя со всеми условиями Оферты и ее дополнениями. Незнание условий Оферты не освобождает Пользователя от ответственности за ее невыполнение.
3.11. В случае несогласия Пользователя с любым из документов, указанных в п. 3.6.2 Пользовательского соглашения, Пользователь не долен ставить галочки в соответствующих чек-боксах. В таком случае Договор публичной оферты о предоставлении информационных услуг не может быть акцептирован, а соответственно, Услуги не могут быть заказаны.
3.12. Акцепт оферты, как указано в п. 3.6. Пользовательского соглашения, означает безусловное согласие Пользователя с содержанием, продолжительностью, стоимостью Услуг, а также остальными существенными условиями оказания Услуг.
3.13. Услуги предоставляются в соответствии с данными в форме-анкете и, при необходимости, дополнительной информацией, предоставленной Пользователем в качестве уточнения с использованием электронной почты Администрации Веб-сайта, указанной в разделе 7 Пользовательского соглашения.
3.14. Пользователь безусловно дает согласие, на автоматическое получение письменных уведомлений, телефонных звонков, рекламных рассылок, информационных и других сообщений, материалов на e-mail и по номеру телефона,
указанным при заполнении и отправке формы-анкеты для заказа Услуг. Данное согласие считается также предоставленным Пользователем Администрации Веб-сайта при указании контактных и иных данных Пользователя при оформлении доступа к Бесплатным материалам, если таковые данные запрашиваются на Веб-сайте.
3.15. После заключения Договором публичной оферты о предоставлении информационных услуг отношения сторон регулируются положениями:
3.15.1. Договора публичной оферты о предоставлении информационных услуг;
3.15.2. Политикой конфиденциальности, а если заключено отдельное Соглашение о конфиденциальности, - таким соглашением.
3.16. После Договором публичной оферты о предоставлении информационных услуг Администрация связывается с Пользователем, назначает Ознакомительную встречу и/или выставляет счет-фактуру (инвойс).
3.17. После получения Услуг Пользователь не обязан совершать никаких действий на Веб-сайте, но может оставить свои комментарии.
3.18. Администрация Веб-сайта оставляет за собой право вносить любые изменения на Веб-сайт, включая прекращение, изменение, приостановку или прекращение работы любого аспекта Веб-сайта в любое время без предварительного уведомления, ввести дополнительные правила или ограничения на использование Веб-сайта. Пользователь самостоятельно обязуется следить за актуальностью размещенной информации на Веб-сайте.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ГАРАНТИИ
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. не использовать Веб-сайт для осуществления какой-либо незаконной деятельности;
4.1.2. не пытаться вмешиваться в работу сети или функций безопасности Веб-сайта и/или получать несанкционированный доступ к системам Веб-сайта;
4.1.3. Не использовать Веб-сайт для выполнения любого из следующих действий:
4.1.3.1. Любые незаконные действия.
4.1.3.2. Менять наполнение Веб-сайта.
4.1.3.3. Вмешиваться в нормальную работу Веб-сайта.
4.2. Пользователь гарантирует, что:
4.2.1. Обладает разрешением на использование и передачу Персональных данных третьих лиц, если он заполняет форму-анкету от имени и/или в интересах соответствующего лица.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Дизайн, содержание, наполнение и функциональность Веб-сайта являются исключительной интеллектуальной собственностью Коуча.
5.2. Материалы и любую информацию, размещенную на Веб-сайте, Пользователь может использовать только для личного некоммерческого использования.
5.3. Использование Веб-сайта не дает Пользователю права материальной или интеллектуальной собственности на используемый Веб-сайт и его материалы.
5.4. Запрещается копирование, переработка, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на Веб-сайте, в т.ч. Бесплатных материалов.
5.5. На все наименования брендов и/или товарные знаки, упоминаемые на Веб-сайте, включая названия брендов и/или товарные знаки третьих лиц, распространяется действие применимого законодательства в сфере охраны интеллектуальной собственности.
5.6. Фирменное наименование Коуча принадлежит Коучу. Ничто на Веб-сайте не может толковаться как передача любых прав на использование фирменного наименования Коуча Пользователями или иными лицами.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, Администрацией Веб-сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Веб-сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами.
6.3. Администрация Веб-сайта не несет ответственности за любой ущерб, который нельзя было разумно предвидеть на момент опубликования настоящего Соглашения. 6.4. Администрация Веб-сайта не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо третьей стороной за любые изменения, приостановку или прекращение работы Веб-сайта. 6.5. В случае нанесения ущерба Администрации Веб-сайта действиями или бездействием Пользователя, такой пользователь обязан возместить всю сумму ущерба лицу, понесшему такие убытки. 7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО 7.1. Надлежащим адресом для отправки и получения электронной почты со стороны Администрации Веб-сайта является: ______@_____.com. 7.2. Указанный в п. 7.1. Пользовательского соглашения адрес электронной почты является единственным и исключительным для: 7.2.1. Передачи Персональных данных, Конфиденциальной информации. 7.2.2. Обсуждения организационных вопросов. 7.2.3. Отправки Администрацией Веб-сайта счет-фактур (инвойсов) Пользователям. 7.2.4. Направления Пользователями претензий, предложений. 7.2.5. Иная официальная переписка. 7.3. Если Пользователь отправит электронное письмо не на адрес, указанный в п. 7.1 Пользовательского соглашения, такое письмо не считается доставленным Администрации Веб-сайта. 7.4. Если Пользователь получит электронное письмо с запросом на предоставление Администрации Веб-сайта Конфиденциальной информации или со счет-фактурой (инвойсом), не с адреса, указанного в п. 7.1 Пользовательского соглашения, Пользователь должен сообщить об этом Администрации Веб-сайта, а также не отвечать на такое письмо и не оплачивать счет-фактуру (инвойс). 7.5. Срок рассмотрения претензий, предложений Пользователя составляет 7 (семь) рабочих дней. По завершению рассмотрения направленной претензии, предложения Администрация отправляет мотивированный ответ на адрес электронной почты, с которой поступили претензия, предложение.
7.6. Если Пользователь изменил свои контактные номера телефона, адреса электронной почты, отправленные сообщения на старые контактные данные считаются доставленными адресату до момента, пока Пользователь не сообщит об изменении контактных данных.
7.7. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины. 7.8. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, спор разрешается в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины по местонахождению ответчика.